Skip to Main Content »

Indkøbskurv

Din indkøbskurv er tom.

ET NEM OG SIKKER HANDEL HOS PORTUGALTRENDS.DK
 
Sikkerhed


Når du handler på Nettet er det lidt anderledes end at handle i en almindelig fysisk butik. Først og fremmest fordi du ikke kan stå med varen i hånden, inden du bestiller den. Men som forbruger kan du på alle måder føle dig sikker på portugaltrends.dk.

Når du handler på Nettet, anvender du altid dit kortnummer og kortets udløbsdato. Du bliver således aldrig bedt om at oplyse din personlige PIN-kode.

Når du anvender dit kort på Nettet og dermed ikke anvender din PIN-kode, er du sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en Internetbutik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Hvis du handler i en fysisk butik har du en selvrisiko på 1200 kr., når dit Dankort er misbrugt ved brug af PIN-koden.

På portugaltrends.dk overfører vi naturligvis også dine betalingsdata via en sikker SSL-forbindelse. Det betyder, at oplysningerne bliver sendt krypteret, så det kun er NETS, der kan læse dem. Hverken portugaltrends.dk eller andre har mulighed for at læse dine betalingsdata.

Når du anvender kreditkort hos portugaltrends.dk, registrerer og gemmer vi derfor heller ikke hverken kort- eller kontooplysninger.

 

Bestilling


Når du bestiller varer via vores hjemmeside, skal du være opmærksom på:

Alle priser på hjemmesiden angives inklusive moms.

Alle priser på hjemmesiden angives inklusive alle afgifter, told mm.

Ingen kunderegistrering er nødvendig.

Aftaler på vores hjemmeside kan indgås på følgende sprog: Dansk, Svensk, Engelsk, Tysk, Spansk og Portugisisk.

Som registreret bruger er det muligt at tilgå kontrakten efterfølgende via vores hjemmeside. Ellers er man altid velkommen til at kontakte kundeservice kundeservice@portugaltrends.dk for en kopi af sin kontrakt.

 

Betaling

Ved betaling med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. www.portugaltrends.dk benytter SSL. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr., hvis dit Dankort misbruges ved brug af pin-koden.

 

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun NETS, der kan læse dem. Hverken Portugal Trends eller andre har mulighed for at læse dataene.

 

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Portugal Trends. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

På www.portugaltrends.dk kan du betale med følgende betalingsmidler:

 

• Dankort, Visa/Dankort

• Eurocard, MasterCard, Maestro

• Visa, Visa Electron

• JCB

Aftalen anses for endeligt indgået, når ordren er blevet godkendt og betalingen er gennemført.

 

Forbehold for pris og tastefejl

Vi tager forbehold for udsolgte varer, tastefejl, billedfejl og prisændringer.

Vi kontakter dig, hvis ovenstående skulle være tilfældet i forbindelse med din ordre.

Aftalen om køb ophæves i forbindelse med ovennævnte fejl.

 

Levering

• Der leveres i Danmark med Post Danmark, TNT og GLS.

Bemærk: alle varer sendes som pakkepost med et pakkesporingsnummer.

 

• Ved køb over kr. 800,- betaler www.portugaltrends.dk for fragten.

• Ved køb op til kr. 800,- betales kr. 70,- for fragt.

 

www.portugaltrends.dk benytter Post Danmark,TNT og GLS som distributør.

 

Leveringstiden er som hovedregel 3 til 6 arbejdsdage fra modtagelse af ordren.

(Bemærk at lørdage, søndage og helligdage ikke regnes som arbejdsdage).


Vi afsender indenfor 4 hverdage efter vi har modtaget din bestilling, forudsat varen er på lager. Du kan se lagersatus under hvert enket pordukt. Såfremt varen ikke er på lager vil der være ekstra leveringstid (Eks. udvalgte modeller fra PELCOR). Vi tager forbehold for fejl i angivet lagerstatus.
 

I tilfælde af en vare ikke er på lager, restordre og bestillingsvarer vil vi kontakte kunden og lave nærmere aftale.

www.portugaltrends.dk foretager ikke delleveringer.

 

Ønsker du din ordre leveret på en bestemt dag, skal du blot notere afsendelsesdatoen i bemærkningsfeltet. Så sender vi ordren på den ønskede dag.

Når du handler hos portugaltrends.dk har du altid mulighed for at følge status på din bestilling via pakkesporingsnummer der sendes via mail.

 

Fortrydelsesret

Vi tilbyder fuld returret inden for 30 dage efter modtagelsen. Ved fortrydelse af køb kan du enten nægte at modtage varen eller overdrage varen til postvæsenet.

OBS - Ved brug af fortrydelsesretten skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen. Og skal samtidig være opmærksom på, at når du fortryder købet tilbagebetales købesummen ved en overførsel til kortholders bank.

Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og mængde, som da du modtog den.

Fortrydelsesretten bortfalder også, hvis varer tages i brug. Idet ibrugtagning medfører, at salgsværdien formindskes.

Sørg derfor altid for at beslutte dig for om, du vil beholde varen, inden du tager den i brug.

 

Fortrydelsesfristen regnes fra den dag, du har modtaget din forsendelse. Hvis fristen udløber på en helligdag, en søndag, en lørdag eller Grundlovsdagen, kan du vente til den følgende hverdag.

 

Originalemballagen udgør en væsentlig del af varens værdi. Manglende originalemballage kan resultere i, at varen ikke kan anses for returneret i væsentlig samme stand og mængde. Vi anbefaler derfor altid at beholde den intakte emballagen til man er sikker på, at man vil beholde varen. Hvis der opstår tvivl om hvor vidt emballagens værdi, kan man altid kontakte kundeservice.

 

Obs. - Hvis du returnerer varen via Post Danmark eller anden fragtmand, bedes du venligst angive ordrenr. på pakken, og returnere den til afsender.

 

Når du fortryder købet tilbagebetales købesummen til dig ved en overførsel til din bankkonto. Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes vil vi overføre beløbet til kortholder.

Ekspeditionen fremmes, hvis du vedlægger informationer i returpakken - eksempelvis kopi af bon, ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

 

Reklamation

Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet, som er opstået indtil 24 måneder efter modtagelsen. Det er dog en forudsætning, at disse mangler, ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Hvis reklamationen er berettiget vil man få varen repareret, ombyttet, eller pengene refunderes, og i visse tilfælde et afslag i prisen - det afhænger af den konkrete situation.

 

Du kan vælge at benytte dig af reklamationsretten ved at sende varen retur til:


Portugal Trends

Skydehøjsgården 4, 2th
2970 Hørsholm

Danmark
 

Du skal reklamere inden rimelig tid, efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Ekspeditionen fremmes, hvis informationer vedlægges i returpakken - eksempelvis kopi af bon, ordrebekræftelse, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Hos www.portugaltrends.dk er vi meget opmærksomme på behovet for hensigtsmæssig beskyttelse og forsvarlig behandling af alle personlige oplysninger, som vi modtager. Derfor:

• Videregiver vi ingen personlige oplysninger til tredjepart

• Indhenter vi ingen personlige oplysninger om dig fra tredjepart

• Lader vi det være op til dig, om du vil tilmelde dig vores nyhedsbrev eller blive slettet fra kundedatabasen

• Oplyser vi dig til enhver tid om, hvilke oplysninger portugaltrends.dk måtte have om dig. (jf. persondataloven), hvis du henvender dig til os.

Nedenfor kan du læse mere om, hvordan vi indsamler, beskytter og anvender dine personlige oplysninger.

 

Persondatapolitik

 

Cookies

Der benyttes ikke personfølsomme cookies. Det betyder at der ikke gemmes personoplysninger, men blot oplysninger som hjælper kunderne med at være logget ind og huske brugeradfærd som indkøbskurven.

 

Logstatistik

Logstatistik bruges på www.portugaltrends.dk og betyder, at et statistiksystem opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.

På www.portugaltrends.dk anvendes logstatistik med det formål om at optimere hjemmesiden, dens funktioner samt behagelige brugervenlighed.

For at du kan indgå en aftale med os via hjemmesiden skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

• navn

• adresse

• telefonnummer

• e-mailadresse

Personoplysningerne registreres hos portugaltrends og opbevares i 5 år (jf. bogføringsloven), hvorefter oplysningerne slettes. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Alle ansatte i virksomheden har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Registrerede personoplysninger transmitteres krypteret via en DIBS løsning.

Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Portugaltrends.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til portugaltrends via e-mail: webshop@portugaltrends.dk.

Portugaltrends.dk er dataansvarlig.

 

Vi videregiver ingen oplysninger til tredjepart!

Hos Portugaltrends.dk er de oplysninger, du deler med os fortrolige. Vi videregiver eller sælger ikke dit navn, din e-mail, din adresse, kreditkortinformationer eller nogen anden form for oplysninger om dig til tredjepart.

De personlige oplysninger, du indtaster på Portugaltrends.dk videregives kun til DIBS (Dansk Internet Betalingssystem) for at kunne gennemføre betalingen, og til regnskabsdata i den udstrækning, som lovgivningen kræver det.

Portugaltrends.dk videregiver aldrig oplysninger til tredjepart.

 

Medlemsoplysninger

Hvis du vælger at registrere dig som bruger, gemmer vi dine personlige oplysninger for at kunne yde dig ekstra service som medlem. Vi gemmer alene de oplysninger, der er nødvendige for at kunne yde dig den service, som du har ønsket og tilmeldt dig aktivt.

Ingen af disse oplysninger videregives til 3. part.

Skulle du i øvrigt have spørgsmål om vores behandling af personlige data, er du meget velkommen til at sende os en mail til webshop@portugaltrends.dk

E-markedsføring.

Du kan vælge at modtage vores nyhedsbrev (e-mail-reklame). Nyhedsbrevet indeholder information om virksomheden og dens produkter, relevante tilbud mm.

Nyhedsbrevet modtager du kun, når du har sagt udtrykkeligt ´ja tak´ hertil.

 

Om Portugaltrends.dk

 

Generelle oplysninger om virksomheden

Virksomhedens juridiske navn: Portugal Trends

Virksomhedens kaldenavn: Portugal Trends

CVR-nummer: 34 49 70 28

Adresse:

Skydehøjsgården 4, 2th, 2970 Hørsholm

Telefonnummer: +45 20 85 14 57

E-mail adresse: info@portugaltrends.dk

www.portugaltrends.dk opdateres løbende. Hold øje med vores spændende nyheder!

Nyhedsbrev
Skydehøjsgården 4
2970 Hørsholm
Danmark
CVR 34497028
Tlf.: +45 2085 1457


Nyhedbrev
4 gange årligt
Få nyheder direkte i din e-mail